Thời Gian Lưu Trữ Lịch Sử Cược
100cuci lưu ba mươi sáu tháng để hỗ trợ khiếu nại lâu dài; nhiều nền tảng chỉ giữ mười hai tháng và xóa dữ liệu cũ hơn ngay cả khi bạn đang tranh chấp kết quả.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật của 100cuci: Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu trên máy chủ được bảo vệ tại trung tâm dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập dữ liệu cá nhân qua bảng điều khiển tài khoản
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh độ tuổi và vị trí của bạn ở nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và dấu thời
gian nhưng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử của bạn. Khi bạn rút tiền, chúng tôi xác minh tên tài khoản ngân hàng khớp với hồ sơ đăng ký để ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu trình duyệt để phát hiện đăng nhập bất thường và gửi cảnh
báo bảo mật qua email hoặc SMS. Lịch sử cược của bạn được lưu trong ba mươi sáu tháng để hỗ trợ khiếu nại và kiểm toán nội bộ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho nhà quảng cáo bên ngoài và chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện thay đổi nào đối với hồ sơ tài khoản.
Đội ngũ trực tuyến
Chat Trực Tuyến
Nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hai mươi bốn giờ mỗi ngày và có thể hướng dẫn bạn qua các bước yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần chân trang. Bao gồm tên đăng nhập, số điện thoại đã đăng ký và mô tả ngắn gọn về thông tin bạn muốn truy cập hoặc điều chỉnh để chúng tôi xử lý nhanh chóng.
Trung Tâm Trợ Giúp
Truy cập phần câu hỏi thường gặp về bảo mật trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn từng bước về cách tải xuống lịch sử tài khoản, thay đổi cài đặt quyền riêng tư hoặc tắt thông báo tiếp thị mà vẫn giữ cảnh báo bảo mật.
CAM KẾT MINH BẠCH
Làm Thế Nào Chúng Tôi Duy Trì Tính Minh Bạch Trong Chính Sách
Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật này mỗi khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu và thông báo cho bạn qua email ít...
Thông Báo Thay Đổi
Khi chúng tôi sửa đổi cách thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu, bạn sẽ nhận được email chi tiết...
Lịch Sử Phiên Bản
Cuộn xuống cuối trang chính sách này để xem dấu thời gian và tóm tắt cho mỗi bản sửa đổi...
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Đăng nhập vào tài khoản của bạn và điều hướng đến mục cài đặt quyền riêng tư để tải xuống...
Kiểm Soát Cookie
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lường...
Xóa Tài Khoản
Yêu cầu xóa vĩnh viễn qua chat hoặc email, và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn...
Mã Hóa Truyền Tải
Mọi yêu cầu HTTP giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
So Sánh Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Với Các Trang Khác
Bảng dưới đây cho thấy cách chúng tôi xử lý các tình huống bảo mật phổ biến so với các cách tiếp cận điển hình mà bạn có thể gặp ở nơi...
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp rút; một số đối thủ gửi dữ liệu hành vi đến mạng quảng cáo để nhắm mục tiêu lại bạn trên các trang web khác.
Thông Báo Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi gửi email mười bốn ngày trước khi áp dụng điều khoản mới; các trang web khác thường đăng thông báo ngắn trong chân trang và coi như bạn đã đồng ý nếu tiếp tục đăng nhập.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn tải xuống tệp JSON đầy đủ từ bảng điều khiển tài khoản trong vài giây; nhiều nền tảng yêu cầu bạn gửi yêu cầu bằng văn bản và đợi đến ba mươi ngày để nhận bản sao.
Xác Minh Rút Tiền
Chúng tôi so khớp tên tài khoản ngân hàng với hồ sơ đăng ký của bạn; một số đối thủ yêu cầu bạn tải lên ảnh chụp giấy tờ tùy thân cho mỗi lần rút đầu tiên mỗi tháng.
Kiểm Soát Cookie Phân Tích
Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt và vẫn giữ đầy đủ quyền truy cập tài khoản; các nền tảng khác liên kết cookie với chức năng cốt lõi nên việc tắt chúng phá vỡ nạp rút.
Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn
Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong mười bốn ngày làm việc và xác nhận qua email khi hoàn tất; một số đối thủ chỉ vô hiệu hóa tài khoản nhưng giữ dữ liệu vô thời hạn để tiếp thị tương lai.
Những Điểm Nổi Bật Trên Nền Tảng Định Hình Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Bạn
Các tính năng bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh cách bạn tương tác với tài khoản mỗi ngày. Từ việc đăng nhập...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi gói dữ liệu giữa ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được bọc trong TLS 1.3, ngăn chặn các cuộc tấn công giữa đường khi bạn sử dụng WiFi công cộng ở quán cà phê hoặc sân bay.
Xác Thực Hai Bước Qua SMS
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP không quen thuộc, chúng tôi gửi mã sáu chữ số đến số điện thoại đã đăng ký của bạn. Mã này hết hạn sau năm phút và không thể sử dụng lại.
Nhật Ký Hoạt Động Tài Khoản
Xem dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị cho mọi phiên đăng nhập trong chín mươi ngày qua. Nếu bạn phát hiện mục nhập lạ, hãy nhấp nút đăng xuất tất cả thiết bị ngay lập tức để vô hiệu hóa mọi mã thông báo phiên đang hoạt động.
Lưu Trữ Mật Khẩu Băm
Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần túy; thay vào đó, chúng tôi chạy nó qua hàm băm một chiều với muối ngẫu nhiên. Ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể đảo ngược quy trình này để đọc mật khẩu gốc.
Cảnh Báo Rút Tiền Qua Email
Mỗi khi bạn gửi yêu cầu rút tiền, chúng tôi gửi email xác nhận với số tiền, tài khoản đích và liên kết hủy. Nếu bạn không khởi tạo yêu cầu, hãy nhấp hủy trong vòng mười lăm phút để chặn giao dịch.
Thời Gian Chờ Phiên Tự Động
Nếu bạn để tài khoản không hoạt động trong mười lăm phút, chúng tôi tự động đăng xuất phiên của bạn và yêu cầu mật khẩu khi bạn quay lại. Điều này ngăn người khác truy cập nếu bạn quên khóa thiết bị của mình.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, điều hướng đến phần cài đặt quyền riêng tư và nhấp nút tải xuống dữ liệu. Bạn sẽ nhận được tệp JSON chứa hồ sơ đăng ký, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và tin nhắn hỗ trợ từ sáu tháng qua trong vòng vài giây.
Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu liên hệ của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút mà bạn khởi tạo.
Chúng tôi xóa hồ sơ cá nhân, lịch sử đăng nhập và chi tiết thanh toán của bạn trong mười bốn ngày làm việc sau khi nhận yêu cầu xóa. Chúng tôi giữ lại mã giao dịch ẩn danh trong năm năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền nhưng không liên kết với danh tính của bạn.
Có, bạn chặn cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng điều khiển đồng ý cookie của chúng tôi. Chúng tôi chỉ yêu cầu cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập; tất cả các chức năng nạp rút và cược sẽ hoạt động bình thường ngay cả khi phân tích bị tắt.
Kiểm tra nhật ký hoạt động trong cài đặt tài khoản để xem dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị cho mọi phiên đăng nhập trong chín mươi ngày qua. Nếu bạn thấy mục nhập không quen thuộc, hãy sử dụng nút đăng xuất tất cả thiết bị để vô hiệu hóa mã thông báo phiên ngay lập tức.
Chúng tôi gửi email chi tiết mười bốn ngày trước khi bất kỳ điều khoản mới nào có hiệu lực. Email sẽ liệt kê các thay đổi, giải thích lý do và cung cấp liên kết đến phiên bản đầy đủ để bạn xem lại trước khi chính sách được cập nhật.
Có, đăng nhập vào cài đặt thông báo và bỏ chọn hộp email khuyến mãi trong khi để hộp cảnh báo bảo mật được bật. Bạn sẽ tiếp tục nhận thông báo về đăng nhập không quen thuộc, yêu cầu rút tiền và thay đổi mật khẩu ngay cả sau khi hủy đăng ký tiếp thị.